1. Dados coletados

Coletamos dados pessoais quando você:

• adquire créditos LBS pelo site ou pelo WhatsApp;
• interage via catálogo do WhatsApp, telefone ou mensagens;
• realiza check-in para navegação ou cursos;
• preenche formulários no site (contato, instrutores, fornecedores etc.);
• participa de atividades náuticas, eventos, cursos, ações sociais ou de resgate;
• navega no site (cookies, dados de sessão e métricas).

As informações coletadas podem incluir: nome, telefone, e-mail, CPF, data de nascimento, cidade, mensagens enviadas, dados tokenizados de pagamento, endereço de carteira digital (quando aplicável), histórico de compra de LBS, check-in, horários, embarcação utilizada, rastreamento operacional (GPS/LBS), dados de segurança e registros fotográficos consentidos.

Não solicitamos dados sensíveis, exceto se fornecidos espontaneamente pelo titular.

2. Finalidades do uso dos dados

Os dados coletados são utilizados para:

• processar compras de créditos LBS e confirmar pagamentos;
• efetuar a entrega dos LBS (carteira do cliente ou carteira da embarcação);
• realizar check-in, check-out e controle de tempo do passeio;
• registrar e gerenciar atividades náuticas, cursos e operações;
• emitir contratos de locação e comprovantes operacionais;
• garantir segurança, incluindo rastreamento das embarcações e comunicação via rádio;
• cumprimento de obrigações fiscais, legais e administrativas;
• responder dúvidas e prestar suporte pelo WhatsApp, telefone ou e-mail;
• enviar avisos, orientações, atualizações e informações relevantes ao usuário.

Dados de navegação (GPS/LBS) são tratados exclusivamente para fins de segurança, prevenção de acidentes, comprovação operacional e atendimento em emergências.

3. Compartilhamento de dados

A Light Boat Sul não vende dados pessoais e não compartilha informações de forma indevida.

Os dados podem ser compartilhados somente quando necessário:

• com provedores de pagamento (Mercado Pago, SumUp, NOWPayments) — dados tokenizados;
• com infraestrutura tecnológica (hospedagem, e-mail, banco de dados, Web3);
• com operadores e instrutores autorizados, para fins operacionais e de segurança;
• com seguradoras, quando houver contratação aplicável;
• com autoridades públicas, judiciais ou administrativas, quando exigido por lei.

Todos os terceiros atuam sob cláusulas de confidencialidade e padrões adequados de proteção.

4. Segurança e armazenamento de dados

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, como criptografia, controle de acesso, logs, armazenamento seguro, prevenção de invasões e auditoria interna.

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para:

• cumprir obrigações legais e fiscais;
• concluir as finalidades declaradas;
• garantir segurança operacional e documental;
• exercer direitos legítimos da empresa.

5. Direitos do titular (LGPD)

Você pode solicitar, a qualquer momento:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• eliminação de dados desnecessários ou tratados com consentimento;
• informações sobre compartilhamento;
• revogação do consentimento;
• portabilidade, quando aplicável.

Solicitações podem ser enviadas para:
📧 lightboatsul@lightboatsul.com.br

6. Cookies e dados de navegação

Utilizamos cookies para:

• melhorar a experiência de navegação;
• registrar preferências e manter sessões;
• coletar métricas de uso (Google Analytics ou similar);
• funcionalidades essenciais do site.

O usuário pode desativar cookies no navegador, ciente de que certas funções podem ser prejudicadas.

7. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a data revisada.

8. Contato para questões de privacidade

Light Boat Sul Ltda
Tramandaí – RS, Brasil
(51) 99626-3925
📧 lightboatsul@lightboatsul.com.br